Vornel
Teknik destek ve bakım

Web siteleri ve yazılımlarınız için sürdürülebilir bakım, güncelleme ve teknik destek sağlıyoruz.

Yayındaki projelerin düzenli çalışması, güvenli kalması ve sorun çıktığında hızlı müdahale edilmesi işletmeler için kritik önemdedir. Bu nedenle sadece geliştirme değil, sonrasında da bakım ve teknik destek tarafında süreci sahipleniyoruz.

Hata takibi, performans iyileştirme, güncelleme yönetimi, içeriksel düzeltmeler ve operasyonel destek ihtiyaçlarında hızlı ve düzenli çözümler sunuyoruz. Amaç, projenizin canlı ortamda kesintisiz ve sağlıklı şekilde çalışmasını sürdürmek.

  • Düzenli bakım ve kontrol
  • Hata tespiti ve çözüm desteği
  • Güvenlik ve güncelleme takibi
  • Performans iyileştirmeleri
  • İçerik ve küçük revize desteği
  • Canlı sistem takibi
  • Teknik danışmanlık ve yönlendirme

Teknik destek sürecimiz nasıl ilerliyor?

Önce sistemin mevcut durumunu, riskli alanları ve tekrar eden sorunları inceliyoruz. Ardından bakım planını belirliyor, öncelikli teknik ihtiyaçları çözüyor ve destek sürecini düzenli takip edilebilir bir yapıya oturtuyoruz.

01.
Durum analizi

Sisteminizin mevcut yapısını, karşılaşılan sorunları ve düzenli bakım ihtiyaçlarını tespit ediyoruz.

02.
Bakım desteği

Hataları gideriyor, gerekli güncellemeleri yapıyor ve sistemi daha stabil hale getiriyoruz.

03.
İzleme ve destek

Süreci takip ediyor, yeni ihtiyaçlarda hızlı destek sağlayarak sistemin düzenli çalışmasını sürdürüyoruz.

Hata çözümü, güncelleme yönetimi, bakım kontrolleri, performans iyileştirme, küçük revizeler ve canlı sistem takibi gibi ihtiyaçları kapsar.

Hayır. Mevcut altyapısı incelenebilen ve müdahale edilebilir durumda olan farklı geliştiricilerden çıkmış projeler için de teknik destek verebiliyoruz.

Talebin kapsamına göre önceliklendirme yapıyoruz. Kritik hatalarda hızlı müdahale, planlı işlerde ise net bir işlem sırası ve geri dönüş süreciyle ilerliyoruz.

İçerik güncellemeleri, küçük arayüz düzenlemeleri, hata düzeltmeleri, teknik ayar değişiklikleri ve bakım kapsamındaki iyileştirmeler destek sürecine dahil edilebilir.

Evet. Proje yayına alındıktan sonra ilk 3 ay bakım, iyileştirme ve teknik destek taleplerini ücretsiz sağlıyoruz. Bu sürenin ardından ihtiyaçlara göre ek ücretlendirme ile destek vermeye devam ediyoruz.