Vornel Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP)
1. Giriş
Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“AUP”); Vornel Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri tarafından sunulan web tasarım, web geliştirme, özel yazılım geliştirme, CRM sistemleri, otomasyon çözümleri, hosting hizmetleri, sunucu hizmetleri, teknik destek ve diğer dijital hizmetlerin kullanım kurallarını düzenlemektedir.
Vornel hizmetlerini kullanan tüm müşteriler işbu politikayı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Bu politika; hizmet güvenliği, sistem bütünlüğü, diğer müşterilerin hizmet sürekliliği ve yasal yükümlülüklerin korunması amacıyla uygulanmaktadır.
2. Genel Kullanım İlkeleri
Müşteri;
- Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını,
- Sistemlere ve altyapıya zarar vermeyeceğini,
- Diğer kullanıcıların veya müşterilerin hizmetlerini olumsuz etkilemeyeceğini,
- Yetkisiz erişim faaliyetlerinde bulunmayacağını,
- Yasal mevzuata uygun hareket edeceğini
kabul eder.
3. Yasaklı Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır.
3.1 Siber Güvenlik İhlalleri
- DDoS saldırıları
- Botnet sistemleri
- Malware, virüs, trojan, spyware veya ransomware yayımı
- Yetkisiz güvenlik testi
- Exploit kullanımı
- Cracking faaliyetleri
- Brute-force saldırıları
- Credential stuffing
- Yetkisiz port scanning
- Vulnerability exploitation
- Ağ trafiğini manipüle etme
3.2 Dolandırıcılık ve Yasa Dışı Kullanım
- Phishing siteleri
- Sahte giriş panelleri
- Scam sistemleri
- Dolandırıcılık yazılımları
- Kimlik avı sistemleri
- Kart bilgisi toplama
- Finansal dolandırıcılık
- Sahte ödeme veya yatırım platformları
3.3 Spam ve İletişim Kötüye Kullanımı
- Spam e-posta gönderimi
- SMTP kötüye kullanımı
- IP itibarını olumsuz etkileyecek kullanım
- İzinsiz toplu e-posta gönderimi
- Spam SMS sistemleri
- İzinsiz reklam dağıtımı
SMTP veya IP itibarını olumsuz etkileyen kullanım tespit edilirse hizmet askıya alınabilir.
3.4 Telif Hakkı ve Lisans İhlali
- Warez içerik
- Crack yazılım paylaşımı
- Lisanssız medya dağıtımı
- Telif ihlali oluşturan içerikler
- Korsan yazılım dağıtımı
- Telif hakkı şikayetlerine konu olabilecek içerikler
Vornel, doğrulanabilir telif hakkı şikayetlerinde içeriği kaldırma veya hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.
3.5 Yasa Dışı Ticari Faaliyetler
- Yasa dışı bahis
- Kara para aklama
- Yetkisiz finansal hizmetler
- Yasa dışı ödeme sistemleri
- Sahte lisans satışı
- Sahte pazar yeri sistemleri
3.6 Proxy, VPN ve Ağ Kötüye Kullanımı
Aşağıdaki kullanımlar Vornel onayı olmadan yasaktır:
- Açık proxy sistemleri
- Açık relay sistemleri
- Kötüye kullanım amaçlı VPN sistemleri
- Kötüye kullanım odaklı tunneling
- Abuse amaçlı reverse proxy kullanımı
3.7 Crypto Mining ve Kaynak Tüketimi
Vornel onayı olmadan crypto mining, CPU/GPU yoğun madencilik, resource farming ve benchmark abuse yasaktır.
4. Kaynak Kullanım Politikası
Müşteri; CPU, RAM, disk I/O, ağ trafiği ve depolama kaynaklarını makul ölçüde kullanmayı kabul eder.
Aşağıdaki durumlarda Vornel müdahale hakkına sahiptir:
- Aşırı CPU kullanımı
- Sürekli yüksek RAM tüketimi
- Disk I/O kötüye kullanımı
- Ağ kaynaklarının kötüye kullanımı
- Diğer kullanıcıları veya müşterileri etkileyen kullanım
Vornel gerekli gördüğü durumlarda optimizasyon talep edebilir, geçici sınırlandırma uygulayabilir veya hizmeti askıya alabilir.
5. Scraping, Bot ve Otomasyon Kullanımı
Aşağıdaki kötüye kullanım senaryoları yasaktır:
- Aşırı scraping
- Rate-limit bypass
- Kötüye kullanım amaçlı bot sistemleri
- CAPTCHA bypass sistemleri
- Zararlı otomasyonlar
- Spam botları
Meşru otomasyon, CRM ve entegrasyon sistemleri makul kullanım kapsamında değerlendirilebilir.
6. Güvenlik Testleri
Vornel sistemleri veya üçüncü taraf altyapılar üzerinde izinsiz güvenlik testi yapılması yasaktır.
Yetkisiz güvenlik testi tespiti halinde hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7. Alt Kullanıcı ve Erişim Sorumluluğu
Müşteri;
- Kendi hesabı üzerinden yapılan işlemlerden,
- Yetki verdiği kullanıcıların kullanımından,
- Üçüncü kişilere verdiği erişimlerden,
- Hesap veya sistem üzerinden gerçekleşen ihlallerden
sorumludur. Müşteri tarafından verilen erişimlerden kaynaklanan ihlaller müşterinin sorumluluğundadır.
8. Güvenlik Yükümlülükleri
Müşteri;
- Güçlü parola kullanmak,
- API anahtarlarını korumak,
- Yetkisiz erişimleri önlemek,
- Güncel yazılım kullanmak,
- Sistem güvenliğini sağlamak
ile yükümlüdür. Müşteri kaynaklı güvenlik problemlerinden Vornel sorumlu değildir.
9. Yedek ve Veri Sorumluluğu
Müşteri kendi bağımsız veri yedeğini almakla yükümlüdür.
Vornel yedekleme hizmeti sunsa dahi veri kaybına karşı mutlak garanti vermez.
10. AUP İhlalinde Uygulanacak İşlemler
AUP ihlali halinde Vornel;
- Uyarı verebilir,
- Hizmeti geçici olarak askıya alabilir,
- Erişimi sınırlandırabilir,
- Sunucu veya sistemi kapatabilir,
- Hesabı veya hizmeti sonlandırabilir.
Güvenlik riski veya yasa dışı faaliyet şüphesinde önceden bildirim yapılmaksızın işlem uygulanabilir.
11. Derhal Fesih Gerektiren Durumlar
Aşağıdaki durumlarda hizmet anında sonlandırılabilir:
- DDoS faaliyetleri
- Malware yayımı
- Phishing
- Yasa dışı bahis
- Finansal dolandırıcılık
- Çocuk istismarı içeriği
- Kritik güvenlik tehdidi
- Resmi makam talebi
12. İade ve Ücret Politikası
AUP ihlali sebebiyle askıya alınan veya sonlandırılan hizmetlerde ücret iadesi yapılmaz.
AUP ihlali söz konusu olduğunda Vornel, sözleşme fesih bedeli hükümlerini uygulama hakkını saklı tutar.
13. Resmi Makam İş Birliği
Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi makam talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
14. Politika Değişiklikleri
Vornel işbu AUP üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu AUP kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.
Taraflar, işbu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.
16. Yürürlük
Müşteri, Vornel hizmetlerini kullanarak işbu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.